Posts in tag
Θ. Μαμάκος για CRM
Θ. Μαμάκος για CRM στη δημόσια διοίκηση: «Νέα φιλοσοφία εξυπηρέτησης στους Δήμους με επίκεντρο τον πολίτη»
Στην αλλαγή νοοτροπίας στη δημόσια διοίκηση που συντελείται με την εφαρμογή του CRM επικεντρώθηκε η τοποθέτηση του Δημάρχου Λαρισαίων και Προέδρου της Επιτροπής Ψηφιακής Διακυβέρνησης της ΚΕΔΕ, κ. Θανάση Μαμάκου, σε ημερίδα που πραγματοποιήθηκε στη Θεσσαλονίκη, με θέμα «Η επόμενη ημέρα του ψηφιακού κράτους: Το CRM ως πυλώνας της ενιαίας και προσωποποιημένης εμπειρίας εξυπηρέτησης». Μιλώντας …